När ServiceScore för femte året i rad mäter hur svenska konsumenter upplever kundbemötande och service toppade norska Dressmann i klassen Kläder, Sport och Mode före de mednominerade Stadium och Team Sportia. Faktum är att Dressmann landat på förstaplatsen under alla de fyra år som kategoriklassen funnits med i mätningen.
Mätningen genomförs med hjälp av ett riksrepresentativt urval via Cint och bygger på över 3 000 svenska konsumenters svar om service och kundbemötande.