– Handeln har en stor potential att växa. Men då behövs rätt förutsättningar att anställa. Det handlar bland annat om tillgång till rätt utbildad personal för en bransch som genomgår en stor omvandling, säger Karin Johansson, vd för Svensk Handel.
Företagen pekar på behov av en generell kompetenshöjning inom sälj, service och IT. Men det finns också ett behov av arbetskraft inom specifika områden som butiksledare, butikskommunikatörer, farmaceuter och hantverkskunnig personal.
– Det finns en tradition inom handeln att hantera den egna kompetensförsörjningen med hjälp av internutbildningar. För butikspersonal är det mycket som bara går att lära sig genom att faktiskt arbeta i en butik. Men idag krävs en bredare kompetens som särskilt mindre handelsföretag har svårt att lära ut. Därför ökar behovet av formella utbildningar inom handelns område, säger Karin Johansson.
I Svensk Handels kompetensbehovsrapport 2015 uppger vart tredje företag i handeln att det under de senaste tre åren har blivit svårare att rekrytera personal med rätt kompetens. Lika många uppger att de behövt avstå rekrytering av samma skäl.
BREAKING