De större företagen är bättre på att sätta CSR-frågorna långt upp på agendan, de lägger mer tid och resurser på frågorna än mindre företag.Nästan 60 procent av de tillfrågade företagen anser att arbetet har gett ett positivt resultat.– Ett problem för företagen är att nå ut med sitt CSR-arbete. Företagen anser att de kommunicerar vad de gör till kunderna, men konsumenterna tycker att de får för lite information om företagens CSR-arbete, säger Ann Christiansson, CSR-ansvarig på Svensk Handel.Enligt undersökningen tycker sju av tio konsumenter att miljöfrågor och socialt ansvarstagande är viktigt när de handlar. Sju av tio kan tänka sig att betala mer för en vara som antingen är miljövänlig eller är producerad under goda förhållanden.Men även kvalitet och pris är avgörande när konsumenterna handlar.