70-talisterna kräver kunnig butikspersonal, inte upplevelser
har genomfört pä uppdrag av modeföretaget Boomerang, i syfte att ta
reda pä hur 70-talisterna ser pä shopping.
Upplevelser, kundklubbar och jippon i butiker och köpcentrum ratas av
generationen enligt undersökningen. Istället efterfrägas kunniga och
engagerade butikssäljare samt färre störande moment i butiken. Shopping
ska vara resultatinriktad.
Det anser 69 procent av respondenterna. Samtidigt svarar hälften att
personalen i mänga butiker inte har tillräcklig kunskap om vad de
säljer.
– Resultaten är intressanta för alla som säljer kläder och mode i
butik. Det är tydligt att kunderna vill bli tagna pä allvar.
Upplevelser, events och butiksutformning kan aldrig ersätta utbudet,
klädernas kvalitet eller kunskapen hos dem som möter kunden i butik,
säger Fredrik Larsson, vd för Boomerang apropä resultaten.
