Från varuleverantör till pålitlig vän: Avkoda emotionell lojalitet på det kommande webbinariet
Kom till Comarch den 26 september 2023, kl. 09:00 CEST, så utforskar vi kundlojalitetens djupa värld bortom själva rabatterna. Upptäck den ultimata guiden för att skapa lojalitetsmagi med insikter från vår uppskattade expertpanel: Gunther Everaert, VD och grundare av Motisha; Adam Posner, VD och grundare av The Point of Loyalty; Deepak Pradhan, chef för lojalitetsprogram på ADNOC Distribution samt Marlena Półrola, konsult inom affärslösningar på Comarch.
Kom till Comarch den 26 september 2023, kl. 09:00 CEST, så utforskar vi kundlojalitetens djupa värld bortom själva rabatterna. Upptäck den ultimata guiden för att skapa lojalitetsmagi med insikter från vår uppskattade expertpanel: Gunther Everaert, VD och grundare av Motisha; Adam Posner, VD och grundare av The Point of Loyalty; Deepak Pradhan, chef för lojalitetsprogram på ADNOC Distribution samt Marlena Półrola, konsult inom affärslösningar på Comarch.
Undersökningar visar att upp till 90 % av kunderna har en negativ inställning till lojalitetsprogram och att de ofta slutar engagera sig över tid. Detta understryker att lanseringen av ett lojalitetsprogram bara är början: varumärken måste bemästra konsten att upprätthålla kundengagemanget på lång sikt.
I webbinariet utlovas en djupdykning i:
· Vad som kännetecknar och triggar emotionell lojalitet.
· Att navigera mellan emotionell lojalitet och rabattlojalitet.
· Investeringsvärdet av emotionell lojalitet.
Håll dig i framkant när det gäller lojalitetstrender och särskilj flyktiga modeflugor från bestående värden. Vi kommer att avslöja de dolda aspekterna av känslomässig lojalitet och belysa de subtila faktorer som förvandlar tillfälliga kunder till hängivna varumärkesförespråkare.
Läs mer om våra uppskattade paneldeltagare:
Gunther Everaert, VD och grundare av Motisha, den prisbelönta plattformen som gör det möjligt för företag att skapa engagemangskampanjer och som används av Fortune 500-kunder.
Adam Posner, VD och grundare av The Point of Loyalty, en 25-årig veteran inom datadriven direktmarknadsföring som ägnar sig åt att skapa lönsamma och meningsfulla lojalitetsprogram.
Deepak Pradhan, chef för lojalitetsprogram på ADNOC Distribution, utnämnd till "30 under 40 list of Loyalty Royalty" vid International Loyalty Awards. Deepaks omfattande expertis spänner över olika branscher, från olja och gas till mode, detaljhandel, bank och försäkring.
Marlena Półrola, konsult inom affärslösningar på Comarch, en expert inom datadriven lojalitet som fokuserar på AI:s transformativa kraft inom marknadsföring.
Missa inte detta tillfälle att ladda upp din lojalitetsstrategi.
